Conoce nuestra política de devoluciones

¿No estás satisfecho con tu compra? ¿El color no es el que esperabas? ¿Simplemente ya no lo necesitas? ¡No hay problema!

TIENES 15 DÍAS PARA DEVOLVER TU COMPRA

Little Kiri te permite devolver tu pedido en los 15 primeros días después que recibas los artículos, reembolsándote el 100% del importe del producto.

Una vez finalizado el plazo de quince (15) días naturales, Little Kiri no aceptará devoluciones por desistimiento de compra de productos.

Si has decidido desistir de la compra de un producto, contáctanos en el correo electrónico [email protected] o rellenando el formulario de contacto en nuestra página.

 

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Lea los siguientes puntos relacionados con el proceso de devolución:

– Que no hayan transcurrido más de 15 días desde la fecha de la compra.

– El artículo debe estar en su embalaje original y en perfecto estado, esto implica que el precinto del producto no debe haber sido manipulado en ningún caso, incluidos los manuales, accesorios y otros documentos. Además, los artículos deben llegar a Little Kiri protegidos y en un embalaje distinto al del producto. Por ejemplo, dentro de la caja.

– Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente, excepto si el producto está defectuoso o ha habido un error de Little Kiri.

– Una vez recibamos el artículo y comprobemos que está correcto, te devolveremos el importe con el mismo sistema que usaste para pagar.

– En los artículos defectuosos, te devolveremos el importe o lo cambiaremos por otro si hay existencias.

– Recomendamos el uso de envíos con sistema de rastreo. No nos hacemos responsable si su paquete no nos llegase con algún motivo.

Escríbenos a [email protected] y te explicaremos cómo devolver el producto correctamente para su reembolso. 

PAGO CON KLARNA

Con el objetivo de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podríamos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumple usted con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.